PeruPassion

Politique de confidentialité

Responsable de traitement : Jerome Cornet, entrepreneur individuel (EI), 34 Chemin des Combes, 05100 Briançon, France · Contact : info@perupassion.com

Données collectées

• Commandes : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (utilisé pour la livraison), adresse de livraison, historique de commande, montant payé.
• Navigation : mesure d'audience « sans cookie, sans identifiant persistant » (Umami, auto-hébergé sur nos serveurs). Aucun traceur tiers, aucune revente de données.
• Rétractation : nom et prénom, référence et date de la commande, adresse e-mail utilisée pour la commande, adresse e-mail à laquelle l'accusé de réception doit être envoyé, contenu de votre déclaration de rétractation, date et heure d'envoi de cette déclaration.

Finalités

• Traitement et livraison des commandes (le numéro de téléphone sert à la livraison) ;
• Réponses du service client (info@perupassion.com) ;
• Traitement des demandes de rétractation et envoi de l'accusé de réception ;
• Mesure d'audience agrégée et anonyme ;
• Obligations légales et comptables.

Bases légales

Exécution du contrat (commandes, traitement de la rétractation et remboursement) ; obligation légale (art. L221-21 du code de la consommation : accusé de réception de la rétractation ; comptabilité) ; intérêt légitime (mesure d'audience agrégée sans identifiant persistant).

Réservations

• Données : adresse e-mail, prénom (facultatif), provenance de la campagne (paramètres UTM). Aucune adresse IP n'est conservée.
• Finalité : vous prévenir de l'ouverture des commandes du produit réservé (L'Ensemble Olive).
• Base légale : votre consentement (case à cocher, non pré-cochée).
• Conservation : jusqu'à votre désinscription, et au plus 12 mois après le dernier contact.
• Vos droits : accès, rectification, effacement — par e-mail à info@perupassion.com.
• Hébergement : données hébergées sur le serveur de Peru Passion (VPS dans l'Union européenne) fourni par Hostinger International Limited.

Sous-traitants et destinataires

• Paiement : Stripe (Stripe Payments Europe Ltd) — le paiement a lieu sur les serveurs de Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire. Stripe agit comme responsable de traitement indépendant pour la lutte contre la fraude (politique : stripe.com/fr/privacy).
• Hébergement : Hostinger International Limited, 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre (site et serveur privé virtuel).
• Notification au vendeur : afin de suivre les commandes, une notification contenant le numéro de commande, le nom, la ville et le montant est envoyée au vendeur via Telegram (Telegram Messenger Inc., fournisseur situé hors de l'Union européenne).
• Logistique : Le transporteur chargé de la livraison (indiqué avec le numéro de suivi).
• Messagerie de contact : Hostinger (messagerie info@perupassion.com).
• Rétractation : l'acheminement de votre déclaration vers notre messagerie est assuré par notre automate auto-hébergé (n8n) ; l'accusé de réception vous est envoyé depuis notre messagerie info@perupassion.com (Hostinger).

Conservation

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables) ;
• Navigation : agrégée, sans identifiant persistant ;
• Échanges service client : 3 ans après le dernier contact ;
• Demandes de rétractation : 3 ans.

Vos droits — accès, rectification, effacement : comment ?

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : écrivez à info@perupassion.com. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) à tout moment.

Renoncer au contrat ici — droit de rétractation en ligne (14 jours)

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